안녕하세요, 블루닷엔터테인먼트입니다.
JUST B 서포트 신청과 팬레터와 관련하여 안내해 드리오니,
자세한 내용은 하단의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

서포트 신청 관련

• 모든 서포트는 블루닷 홈페이지 서포트 탭을 통해 신청을 받으며, 팬클럽 담당자와 사전 협의 후 확정 및 진행됩니다.
• 품목당 100만 원 이하의 선물만 전달 가능합니다.
• 서포트 신청 시 품목 상세 기재 필수입니다. (구매 사이트 및 금액 확인이 가능한 영수증 첨부)
• 신청서와 상이한 품목, 선물 불가 품목이 있을 경우 별도 안내 없이 반송 혹은 폐기될 수 있습니다.
• 사전 협의 없는 사무실 방문 혹은 멤버, 매니저, 관계자를 통한 서포트 전달은 불가하며, 사전 협의 없이 서포트 발송 시 반송 혹은 폐기될 수 있습니다.
• 택배 배송 시 착불로 보내실 경우 반송 처리됩니다.
• 회사 차원에서의 서포트 인증은 별도 진행하지 않습니다.
  

스케줄 음식물 서포트 관련

• 음식물 서포트를 받지 않습니다. 멤버와 스탭 모두의 건강과 안전을 위하여 결정하게 된 사항이 오니 양해 부탁드립니다.   
  

서포트 불가 품목

• 현금성 품목 (상품권, 티켓, 쿠폰, 기프트 카드 등)
• 변질 가능성이 있는 생화와 모든 음식 및 식품 (과자, 음료, 케이크 등)
• 모든 통신기기 (휴대폰, 태블릿, 스마트워치 등)
  * wifi만을 사용하는 기기도 서포트 불가합니다.
• 케이크는 선착 순 1명 (or 1팀) 이 가능하며, 슈가/클레이 케이크의 경우 스티로폼 시트로 제작된 케이크만 가능 (식용 케이크 서포트 불가)
• 케이크의 경우 기념일 기준 7일 전 0시 00분부터 선착순으로 신청을 받습니다. (예시. 6월 30일 데뷔 기념일의 케이크 신청은 23일 0시 00분)
  

서포트 신청 방법

• 블루닷 홈페이지 NOTICE 내 서포트 신청 안내 클릭 후 생성되는 양식에 맞춰 내용을 기입 후 SUBMIT (제출) 클릭
• 서포트 양식에 누락되는 부분이 없도록 기재 부탁드립니다.
• 양식 내 작성해주신 메일 주소로 회신을 드릴 예정이며, 순차적으로 회신 드리고 있으니 참고 부탁드립니다.  
• 서포트 신청에 관한 문의는 support@bluedot-ent.com 으로 문의 바랍니다.
  

팬레터 전달 관련

• 주소: 서울특별시 성동구 왕십리로 58 서울숲포휴 811호 (멤버 이름) 앞
• 팬레터는 사전 신청 없이 발송 가능하며 상단의 주소로 발송 부탁드립니다.
• 팬레터는 우편 발송 및 공식 스케줄에서 STAFF를 통해 전달 가능합니다.
  *블루닷 STAFF의 인솔하에 팬 참여가 진행되는 공개방송, 행사, 대면 팬사인회 등
• 공항 출입국, 콘텐츠 촬영 등의 비공식 스케줄 및 콘서트, 해외 스케줄, 팬 참여 인원을 모집하지 않는 공연 행사에서는 팬레터를 일절 수령하지 않으니 양해 부탁드립니다.

본 공지는 추후 수정될 수 있으니 서포트 진행 및 팬레터 발송 시
꼭 공지를 확인 하시기 바랍니다.
감사합니다💙